物业乱收费怎么举报

宝应房产网    2023-04-19    46

1、向物价局投诉,前期物业收费要经过物价局批准,物价局对物业公司执行收费规定,有权有义务监管。

2、向房管局投诉,房管局是物业公司的行业管理部门,有义务对物业公司的违规行为进行处理。

3、向消费者协会投诉。消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会组织。物业公司乱收费属于侵犯消费者权利,因此业主可以向消费者协会投诉。

4种物业违法收费行为

1、乱收费(擅自扩大收费范围)

物业公司为小区提供综合服务,并协助业主管理小区,至于具体的服务事项和收费标准都在《物业服务合同》当中有所约定,但是总有些物业为了提高收益擅自扩大收费范围,搞一些有的没的收费项目向业主收取费用。

今天收个电梯使用费,明天收个绿化费(环保费)等等,实际上都不在物业的收费范围之内。

2、擅自提高物业费

至于擅自提高物业费就更加常见,物业费属于《物业服务合同》当中约定事项,物业可以和业主协商变更,但是物业单方面的提高物业费就属于违法行为,但是如果业主默认了物业的“涨价”行为,未对此提出质疑并按照提高后的物业费缴纳,

3、重复收费

像小区清洁、环境绿化等一般都是包含在物业服务当中的事项,也就是说我们的物业费当中已经包含了清洁费、绿化费等多项费用,然而,仍有部分物业公司以此为由向业主收取额外费用。

4、无正当理由扣业主押金(装修保证金等)

经常有业主反应自己没有违反任何规定,可自己交给物业的押金被无故扣押、不返还,其实这在物业属于常见现象,其中尤其是装修保证金,大部分物业公司都会以各种理由扣除一部分。

服务热线

15366873355

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